Tu viaje. Tu estilo. Una ruta diseñada para ti.

No. Te registras una sola vez y ITBMO puede reconocer tu sesión en ese dispositivo. Si ingresas desde otro dispositivo, puedes iniciar sesión con tu usuario y correo electrónico.

Cada pago corresponde a una sola generación. Dentro de esa generación puedes incluir de 1 a 3 ciudades en un mismo itinerario. No son 3 itinerarios separados. Si necesitas planificar más de 3 ciudades, deberás realizar una nueva generación para las ciudades adicionales.

No hay problema: puedes dejarlos en blanco. Si ya conoces parte de tu disponibilidad, recomendamos indicar especialmente la hora de llegada del primer día y la hora límite del último día, porque ayudan a ITBMO a aprovechar mejor tu tiempo real.

Después del pago se abre esta etapa de personalización. Puedes escribir todo lo que pueda cambiar la forma de organizar tu viaje: intereses, ritmo, actividades que quieres evitar, lugares imprescindibles, reservas existentes, niños, movilidad, necesidades especiales o cualquier otra condición relevante. Es opcional, pero cuanto mejor contexto proporciones, más personalizado podrá ser el itinerario.

Puedes completar, revisar y guardar la información del Planner sin pagar. El checkout se abre únicamente cuando presionas Iniciar planificación. El precio promocional actual es de $2.99 frente al precio regular de $7.99 (ahorra 63%) y corresponde a 1 generación, que puede incluir hasta 3 ciudades dentro de ese mismo itinerario.

Info Chat se habilita después de completar el pago. Puedes utilizarlo para resolver dudas relacionadas únicamente con las ciudades incluidas en ese itinerario, por ejemplo hospedaje, transporte, actividades, reservas o logística. También puedes usarlo antes de confirmar tus Preferencias / Restricciones / Condiciones Especiales y mientras ITBMO solicita información de hospedaje y transporte.

Sí. Se incluyen hasta 10 consultas por itinerario pagado, enfocadas exclusivamente en las ciudades de ese viaje. El límite se muestra claramente antes del pago para que siempre sepas qué incluye tu compra.

ITBMO utiliza tu zona de hospedaje como referencia geográfica y considera el medio de transporte que utilizarás para construir una secuencia lógica de visitas, reducir desplazamientos innecesarios y aprovechar mejor cada jornada.

Después de completar la información de todas las ciudades, ITBMO te preguntará una sola vez en qué idioma deseas recibir el itinerario. Ese idioma será la referencia para el itinerario y sus documentos de salida. Independientemente del idioma de la página o del itinerario, puedes escribirle a ITBMO y a Info Chat en cualquier idioma soportado por el chat. Si un idioma no está soportado, ITBMO te lo indicará. La disponibilidad y calidad lingüística pueden variar.

ITBMO utiliza inteligencia artificial, por lo que dos solicitudes idénticas pueden producir pequeñas diferencias. Aun así, está diseñada para conservar los principios centrales de la planificación: imperdibles relevantes, lógica geográfica, hospedaje como punto de referencia, optimización de rutas y adaptación al contexto que proporcionaste.

Sí. Al finalizar la generación, ITBMO te pedirá conservar el itinerario PDF, el CSV compatible con Excel y el comprobante de pago en PDF. En computadoras puedes descargarlos; en dispositivos móviles, ITBMO intentará abrir o compartir los archivos mediante las opciones disponibles en el navegador y el sistema. Los botones individuales permanecen disponibles como respaldo. Los archivos exportados no se almacenan permanentemente, por lo que debes guardarlos. El viaje generado sí puede permanecer disponible en Mis Viajes para que vuelvas a abrir su Trip Workspace.

Sí. Los viajes generados pueden aparecer en Mis Viajes. Desde allí puedes abrir el Trip Workspace, ver las ciudades del viaje y regresar al itinerario de cada una sin tener que generarlo nuevamente.

Es la capa de preparación de cada ciudad. ITBMO analiza el itinerario y reúne únicamente necesidades relevantes como entradas, reservas, experiencias y movilidad. La conectividad y otros servicios transversales pertenecen al viaje completo, no se repiten ciudad por ciudad.

ITBMO guarda el avance necesario e intenta reanudar la generación pagada si ocurre una desconexión, interrupción o recarga. Las ciudades que ya se completaron se conservan y ITBMO vuelve a intentar únicamente las pendientes. Si los intentos disponibles se agotan, no realices otro pago: utiliza la opción de reintento mostrada por el Planner o contacta a soporte.

No. ITBMO organiza el viaje y, dentro de Para tu viaje, puede ayudarte a identificar entradas, reservas, experiencias o movilidad relevantes según tu itinerario. La reserva o compra final se completa directamente con el proveedor correspondiente cuando exista una opción disponible.

Sí. ITBMO puede ofrecer estimaciones y recomendaciones muy útiles, pero horarios, precios, disponibilidad, clima, requisitos oficiales y tiempos de traslado pueden cambiar. Verifica especialmente la información crítica directamente con operadores, aplicaciones de navegación o fuentes oficiales.

No. Los tiempos de traslado son estimaciones de planificación y pueden cambiar por tráfico, clima, obras, eventos o condiciones operativas; confírmalos con navegación actualizada y nunca dependas únicamente de ellos para llegar a una actividad con hora fija. La duración de las actividades también es orientativa: úsala como base y ajústala a tu propio ritmo, reservas y preferencias.