Esta Política de Privacidad y Cookies describe cómo I Travel By My Own (“ITBMO”), operado por Esteban Rojas Abarca desde Costa Rica, recopila, utiliza, comparte y protege información cuando utilizas el sitio web, el Planner, ITBMO, Info Chat y funciones relacionadas (el “Servicio”).
ITBMO puede ser utilizado desde distintos países. La aplicación de determinadas normas dependerá de tu ubicación, del tipo de tratamiento y de los umbrales o requisitos legales que resulten aplicables. Cuando una norma imperativa otorgue protecciones adicionales, esta política pretende aplicarse sin limitar esos derechos obligatorios.
Alcance
Esta política cubre el registro e inicio de sesión, Planner, ITBMO, Info Chat, itinerarios, exportaciones, soporte, analítica, cookies, publicidad, enlaces de afiliados y pagos realizados a través de PayPal.
No controla las prácticas de privacidad de terceros a los que accedas desde ITBMO. Cuando abandones el sitio para contratar alojamiento, tours, transporte, eSIM u otro servicio, revisa las políticas del tercero correspondiente.
Responsable del Servicio
Cuando la legislación aplicable use conceptos como responsable, controller, business u otra figura equivalente, el operador de ITBMO actuará en esa función respecto de los tratamientos que determine para prestar el Servicio.
Datos que podemos recopilar
Cuenta y sesión
Nombre, apellidos, nombre de usuario, correo electrónico, país, idioma preferido, rango de edad, consentimientos, fuente de registro, información necesaria para reconocer tu sesión y datos técnicos asociados al acceso.
Viaje
Ciudades, países, fechas, número de días, horarios disponibles, zona de hospedaje, medio de transporte, preferencias, restricciones, condiciones especiales, lugares de interés y demás contexto que introduzcas voluntariamente.
ITBMO e Info Chat
Instrucciones, preguntas y contexto necesarios para generar itinerarios y responder consultas relacionadas con las ciudades incluidas en tu viaje.
Uso y dispositivo
Dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas o funciones utilizadas, fechas y horas, eventos de uso, errores, URL de referencia y parámetros de campaña o atribución.
Soporte
Mensajes, datos de contacto e información razonablemente necesaria para resolver tu solicitud.
No incluyas información médica, financiera, documentos de identidad u otra información altamente sensible salvo que sea estrictamente necesaria. Cuando sea suficiente, describe una necesidad funcional, por ejemplo “prefiero caminar poco”.
Información de acompañantes
Si viajas acompañado puedes introducir información limitada de otras personas para que ITBMO considere la composición del grupo. Proporciona solo lo necesario y asegúrate de contar con autorización para compartirlo cuando sea exigida.
Si introduces información de menores o información sensible de un acompañante, eres responsable de contar con la autoridad, consentimiento o base legal correspondiente.
Cómo usamos los datos
- crear y mantener tu cuenta y sesión;
- operar el Planner y conservar la información que solicites guardar;
- generar itinerarios con ITBMO;
- habilitar Info Chat dentro de sus límites y contexto permitido;
- procesar compras y gestionar incidencias de pago o generación;
- crear PDF o CSV solicitados;
- prevenir fraude, abuso, uso automatizado indebido y riesgos de seguridad;
- medir rendimiento, detectar errores y mejorar la experiencia;
- realizar analítica, atribución y medición de campañas;
- mostrar publicidad o enlaces comerciales cuando estén habilitados;
- cumplir obligaciones legales y responder solicitudes válidas de autoridades;
- prestar soporte y comunicaciones operativas relacionadas con el Servicio.
Bases jurídicas cuando correspondan
Dependiendo de la jurisdicción y del tratamiento, ITBMO puede apoyarse en ejecución contractual, consentimiento, intereses legítimos, cumplimiento legal u otra base permitida. Cuando el consentimiento sea requerido, podrás retirarlo prospectivamente sujeto a las limitaciones legales aplicables.
ITBMO, Info Chat e inteligencia artificial
ITBMO utiliza sistemas de inteligencia artificial para interpretar el contexto que proporcionas, generar itinerarios y responder preguntas. Parte del contenido puede ser procesado por proveedores tecnológicos que prestan servicios a ITBMO.
Las salidas de IA pueden variar entre generaciones y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. No constituyen asesoramiento profesional ni sustituyen a operadores, autoridades, servicios de emergencia o fuentes oficiales.
Confirma horarios, disponibilidad, precios, tiempos de traslado, clima, rutas, visados, requisitos sanitarios, seguridad y cualquier dato crítico directamente con fuentes actuales y proveedores oficiales.
Cookies, almacenamiento local y consentimiento
ITBMO puede utilizar cookies, almacenamiento local, etiquetas, píxeles, identificadores y tecnologías similares para funcionamiento, seguridad, preferencias, analítica, publicidad y afiliación.
En regiones donde la ley exija consentimiento previo para tecnologías no esenciales, ITBMO procurará no activarlas hasta obtener una elección válida.
Cuando Google AdSense esté habilitado, ITBMO implementará una plataforma de gestión de consentimiento compatible con los requisitos de Google y, cuando corresponda, con los marcos técnicos exigidos para usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. La CMP permitirá aceptar, rechazar o gestionar categorías disponibles según el marco aplicable.
En jurisdicciones donde una señal técnica de preferencia de privacidad deba reconocerse legalmente, ITBMO procurará respetarla cuando el Servicio quede sujeto a esa obligación. Esto puede incluir señales como Global Privacy Control (GPC) cuando resulten aplicables.
Cuando una ley aplicable exija un aviso en el punto de recopilación, ITBMO mostrará o enlazará información sobre las categorías de datos recopilados, sus finalidades y esta Política antes o en el momento de la recopilación.
Publicidad y afiliación
ITBMO puede financiar parte del Servicio mediante Google AdSense y enlaces de afiliados. Cuando corresponda, determinados terceros pueden usar cookies o tecnologías equivalentes para medición, atribución o publicidad, sujeto a las opciones de consentimiento aplicables.
Algunos enlaces a alojamiento, experiencias, transporte, eSIM u otros servicios pueden generar una comisión para ITBMO si completas una compra, sin costo adicional para ti.
Los partners previstos pueden incluir KAYAK / Travelpayouts, Skyscanner, Booking.com, GetYourGuide, Viator, Omio, Airalo y Holafly cuando sus integraciones hayan sido aprobadas y habilitadas. También pueden mostrarse servicios sin relación de afiliación.
Consulta Publicidad & Afiliados para la divulgación completa.
Pagos mediante PayPal
El checkout de ITBMO es procesado por PayPal. Cuando inicias un pago, PayPal puede recopilar y procesar información necesaria para autorizar la transacción, prevenir fraude, gestionar riesgos, cumplir obligaciones regulatorias y prestar sus servicios.
ITBMO y PayPal pueden actuar como responsables independientes respecto de los datos que cada uno determine procesar en relación con el pago. El tratamiento realizado directamente por PayPal está sujeto a la política de privacidad y condiciones de PayPal aplicables a tu región.
ITBMO no pretende almacenar los datos completos de tarjeta o cuenta bancaria que introduzcas directamente en el checkout de PayPal. ITBMO puede recibir información de la transacción necesaria para confirmar el pago, conciliarlo, atender soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.
Proveedores y transferencias internacionales
ITBMO utiliza proveedores de infraestructura, alojamiento, base de datos, seguridad, inteligencia artificial, analítica, pagos, publicidad y otras funciones. Estos proveedores pueden procesar información en diferentes países.
Cuando una transferencia internacional esté regulada, ITBMO procurará utilizar mecanismos reconocidos, salvaguardas contractuales u otras medidas legalmente disponibles cuando correspondan. Cuando la legislación lo requiera, también se facilitará información adicional sobre el mecanismo aplicable o la forma de obtener información sobre esas salvaguardas.
Conservación
Conservamos información durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el Servicio, mantener cuentas e itinerarios, resolver disputas, prevenir fraude, cumplir obligaciones legales y proteger derechos. Cuando deje de ser necesaria, procuraremos eliminarla, anonimizarla o agregarla.
Los archivos descargables del itinerario —PDF, CSV y el PDF del comprobante de pago— se generan para su descarga y no se conservan permanentemente como archivos en ITBMO. El usuario debe guardarlos en su dispositivo. Podemos conservar los datos estructurados y metadatos necesarios de cuenta, viaje, avance de generación y transacción para operar el Servicio, recuperar una generación interrumpida, prestar soporte, proteger la seguridad y cumplir obligaciones legales aplicables.
Seguridad
ITBMO utiliza medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información. Ningún servicio conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Tú eres responsable de proteger el acceso a tus dispositivos y de no compartir datos de sesión con personas no autorizadas.
Tus derechos
Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición, limitación, retirada del consentimiento, exclusión de determinados tratamientos o apelación.
Costa Rica
ITBMO reconoce los derechos que resulten aplicables bajo la Ley N.º 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su normativa asociada.
EEE, Reino Unido y jurisdicciones similares
Cuando corresponda, puedes ejercer los derechos reconocidos por el marco aplicable, incluida la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad competente.
Estados Unidos
Cuando una ley estatal resulte aplicable a ITBMO, pueden existir derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad y exclusión de ciertos usos como publicidad dirigida, venta o sharing según sus definiciones legales.
California
Si ITBMO queda sujeto a la California Consumer Privacy Act (CCPA), según sus modificaciones, los consumidores de California podrán ejercer los derechos que correspondan, incluidos conocimiento/acceso, corrección, eliminación, portabilidad cuando aplique, exclusión de la venta o sharing de información personal, limitación de ciertos usos de información personal sensible y no discriminación por ejercer sus derechos.
Cuando resulte legalmente exigible, ITBMO reconocerá señales de preferencia de exclusión como Global Privacy Control (GPC) y ofrecerá los mecanismos de privacidad que correspondan. ITBMO no afirma que la CCPA resulte aplicable únicamente porque una persona de California visite el Servicio; su aplicación depende de los requisitos y umbrales legales vigentes.
Cuando corresponda, también puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos o privacidad competente en tu jurisdicción.
ITBMO no utiliza actualmente ITBMO para adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o efectos comparables significativamente adversos sobre el usuario. Si el Servicio incorporara un tratamiento de esa naturaleza, se proporcionará la información y los derechos que resulten aplicables.
Para ejercer un derecho escribe a privacy@itravelbymyown.com. Podemos solicitar información razonable para verificar identidad y autoridad. Cuando una legislación aplicable reconozca solicitudes mediante señales técnicas como GPC, ITBMO las gestionará en la medida exigida por dicha legislación.
Menores
Las cuentas y compras están destinadas a personas con capacidad legal para aceptar los Términos. Un adulto puede incluir información limitada de menores que viajen con él cuando sea necesaria para personalizar el itinerario y tenga autoridad para hacerlo.
Si crees que ITBMO recibió información de un menor de manera contraria a la ley, escribe a privacy@itravelbymyown.com.
Cambios
Podemos actualizar esta política cuando cambien el Servicio, proveedores, tecnologías o requisitos legales. La fecha de actualización aparecerá al inicio. Cuando la ley exija una notificación adicional, la proporcionaremos.